تحديد
تزامن همس محفظة المستحقات وترتب كل حساب حسب الرصيد والمخاطر وأفضل وقت للتواصل.
شاهد كيف تدير همس مسار التحصيل من البداية إلى النهاية.
من أول تواصل حتى تأكيد الدفع، تؤتمت همس التحصيل — فتقلل المتابعة اليدوية، وتحافظ على كل محادثة وفق السياسة، وتسترد أكثر وبسرعة أكبر.
+38%
معدل استرداد المدفوعات
3.1x
حسابات يتم التواصل معها يوميا
68%
من الحالات تتولاها همس بالكامل
12 ساعة
توفير لكل محصل أسبوعيا
خمس خطوات، من أول تواصل حتى التحليل المغلق.
كل خطوة تعمل تلقائيا — وكل واحدة تحرك رقما. هذا ما تفعله همس، والأثر الذي تقدمه في الطريق.
التواصل
وكيل صوتي أو عبر واتساب يصل لكل عميل بلغته ولهجته — بأدب، وبهوية علامتك، وفي الوقت المناسب.
التفاوض
يشرح الوكيل الرصيد، ويجيب عن أسئلة السياسة من بنك المعرفة، ويرتب خطة سداد ضمن القواعد المعتمدة.
التحصيل
يُرسل رابط الدفع فورا، ويُسجل الوعد بالسداد، وتُطلق التذكيرات قبل كل تاريخ استحقاق.
التحليل
يعرض التحليل الذكي معدل الاسترداد ونسبة الوفاء بالوعد وأداء الذكاء الاصطناعي مقابل الفريق حسب الشريحة — بلا تقارير يدوية.
التحصيل واحدة من حالات كثيرة.
إليك ما تشغله همس أيضا لفريقك.
قصص نجاح من عملائنا
محمد الشهري
مستشار في القطاع الحكومي.
"قبل همس، كنا نواجه صعوبة في التواصل مع المستفيدين خارج أوقات الدوام, وكانت أغلب الاستفسارات تنتظر اليوم التالي للرد. الان، الوكيل الذكي من همس يتعامل مع المكالمات على مدار الساعة، يرد فورا ويتابع الطلبات بشكل تلقائي. النتيجة؟ وقت الانتظار صار صفر، ورضا المستفيدين ارتفع بشكل واضح، وفريق الدعم صار يركز على الحالات المهمة فعلا."
عندك اسئلة؟ عندنا الإجابات
إليكم أسئلتنا الشائعة، هل لديكم المزيد من الأسئلة؟ تواصلوا معنا.
نربط كل قنوات التواصل في شاشة واحدة، ونحول المحادثات إلى ملخصات وأسباب وتوصيات قابلة للتنفيذ، مع حوكمة وامتثال من اليوم الأول ونتائج تشوفها أسرع.
ليش تختار همس عن أي منصة ثانيه؟
هل فعلا تقدرون تتكاملون مع أنظمتنا الحالية؟
كيف تعمل الاستضافة المحلية داخل المملكة؟
كيف مستوى دعم اللهجات العربية؟
هل نحتاج خبرة تقنية كبيرة لتشغيل والاستفادة من خدمات همس؟
هل يمكن البدء بشكل صغير ثم التوسع؟
كيف تضمنون الأمان والامتثال؟
وش المقاييس اللي تتابعونها؟
جاهز تحول المحادثات إلى نتائج؟
اكتشف كيف تجمع همس قنواتك، وتنشر وكلاء أذكياء، وتؤتمت مسارات العمل، وتتصل بأنظمتك الحالية حسب احتياج عملك.