ابن مستقبل محادثات المؤسسات معنا.
انضم إلى فريق يعمل عن بعد ويقدم حلول ذكاء اصطناعي عملية للمؤسسات في المملكة وخارجها. عملك سيكون قابلا للقياس، واضح الأثر، وآمن بالتصميم.
اذهب للوظائف المتاحة
مهمتنا
نحول المحادثات لذكاء فعال يركز على التوصيات، ينسق خطوتك الجايه حول القنوات، ونتابع معك النتائج أول بأول.
رؤيتنا
منصة تجمع لك التحليل والقرارات والرؤى في مكان واحد، عشان تفهم عملائك أكثر وتسبق الكل بخطوة.
ثقافتنا
تأسست همس في عام 2024 حيث أنشئت لإحداث ثورة في كيفية تفاعل الشركات مع عملائها من خلال الصوت. تم إنشاء الشركة بمهمة واضحة: تطوير منصة ذكاء اصطناعي مبتكرة لا تفهم الصوت البشري فحسب، بل يمكنها أيضا اتخاذ إجراءات ذات مغزى.
منذ البداية، ركزت همس على إنشاء حل شامل. يشمل ذلك نظام ذكاء اصطناعي قادر على الرد على المكالمات وجمع بيانات صوتية قيمة وفهم الطلبات المعقدة. لكن القوة الحقيقية للمنصة تكمن في قدرتها على تجاوز الردود البسيطة. يمكن لنظام همس تنبيه الفرق الإدارية بشكل استباقي إلى المشكلات الحرجة والتأكد من متابعة كل طلب عميل حتى يتم حله بالكامل.
بالإضافة إلى منتجها الأساسي، وسعت همس خدماتها بسرعة، لتصبح مستشارا موثوقا في مجال الذكاء الاصطناعي للشركات التي تسعى لتحسين عملياتها الداخلية والخارجية. هذا التركيز المزدوج على ابتكار المنتجات والاستشارات الخبيرة عزز مكانة همس كشركة ناشئة رائدة في قطاع الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا الصوت.
قيمنا
عقلية "اكتشف الحل"
نؤمن بذكائك ومرونتك. فريقنا مليء بالمبادرين الذين لا يخافون من مواجهة المشاكل الجديدة والمعقدة. نثق بك في التعلم والتكيف والابتكار، لأنك غالبا ستكون أول من يحل تحديا معينا. هذه القيمة تدور حول احتضان الغموض وإيجاد طريقك للأمام.
التحسين المستمر
الجمود عدونا. نحن جميعا مسؤولون عن جعل همس أفضل كل يوم. نسعى بنشاط للبحث عن فرص لتحسين الكود والعمليات والمنتجات. لا يتعلق الأمر فقط بإصلاح ما هو مكسور؛ بل برفع المستوى باستمرار وبناء شركة أفضل وأكثر كفاءة لنا جميعا.
الحوار الصادق
نزدهر من خلال التواصل المفتوح والنمو المستمر. هذا يعني أننا ملتزمون بتقديم الملاحظات بشكل استباقي والبحث عنها بنشاط دون خوف. نقدر الشفافية في جميع اتصالاتنا، ونتشارك الأخبار الجيدة والسيئة على حد سواء، ونؤمن بأن الصدق هو أسرع طريق للوضوح والتقدم الجماعي.
الكل من أجل واحد
نحن فريق، ونجاحنا انتصار مشترك. تجسد هذه القيمة المبدأ القائل بأننا أقوى معا. ندعم بعضنا البعض دون تردد ولا نخاف من طلب المساعدة عندما نحتاجها. تعاوننا ليس مجرد إجراء رسمي؛ إنه أساس قوتنا ومحرك ابتكارنا.
الفرص الوظيفية
كن جزءا من فريق عالمي في شركة ناشئة عالية النمو. تحدى نفسك بمهام طموحة وأطلق العنان لإمكاناتك المهنية الكاملة.
الأسئلة الشائعة
همس تقدم حلول خدمة عملاء للشركات، معززة بالذكاء الاصطناعي. عندنا مركز اتصال سحابي متكامل، يتكامل مع أي سنترال أو رقم خاص بك، مع مسارات مكالمات تقدر تبنيها بنفسك. تقدر تتحكم في توزيع المكالمات، والرد الآلي، وقوائم الانتظار، والتوجيه للوكيل الذكي، والتسجيل، والمتابعة اللحظية، والرد على المكالمات مباشرة من المنصة، بدون أجهزة أو برامج خارجية، وبدون تعقيد. وفوق الاتصالات، تجمع لك همس كل قنوات المحادثات في شاشة واحدة، مثل واتساب، ومنصة X، والإيميلات، والـ Live Chat، مع وكلاء ذكاء اصطناعي يتواصلون بالعربي وباللهجة السعودية، بالإضافة إلى تكاملات وأتمتة وAPIs لفريقك التقني، وتقارير مفصلة تعطيك صورة واضحة عن أداء كل موظف وكل قناة، ومكان واحد لكل جهات الاتصال وكل التفاعلات الخاصة بهم.
ما هي همس؟
ماذا يجب أن أتوقع من عملية التوظيف؟
هل تقدمون خيارات عمل عن بعد أو مرنة؟
كيف تدعم همس التطوير المهني؟
من يجب أن أتواصل معه إذا كان لدي أسئلة أو ملاحظات؟
تعال وابن المستقبل معنا، انضم لفريقنا!
حتى لو لم تكن هناك وظيفة متاحة للدور الذي تفضله، أرسل لنا بريدا على team@hams.ai مع عرض للانضمام إلى مجموعة المواهب لدينا.