'/%3e%3c/svg%3e)
إجابات غير متسقة
بدون مصدر معرفة محكوم، يقدم الموظفون والذكاء الاصطناعي إجابات مختلفة لنفس السؤال — مما يخلق ارتباكا وشكاوى ومخاطر امتثال.
دماغ ذكاء اصطناعي واحد لمعارف شركتك وسير العمل.
امنح الموظفين مكاناً واحداً للوصول إلى المعلومات المعتمدة، وفهم الإجراءات الداخلية، وإكمال سير العمل عبر أنظمة المؤسسة.
المشكلة
الذكاء الاصطناعي موثوق فقط بقدر دماغ الشركة وسير العمل الذي يقف خلفه.
بدون مصدر معرفة داخلي محكوم، يقدم الموظفون وأدوات الذكاء الاصطناعي إجابات غير متسقة، ويتبعون إجراءات قديمة، ويُدخلون مخاطر امتثال وحوكمة عبر المؤسسة.
'/%3e%3c/svg%3e)
معلومات قديمة قيد الاستخدام
تغييرات السياسات والإجراءات والأنظمة لا تصل إلى الموظفين والمساعدين بشكل موثوق، لذا يستمرون بالعمل بناء على مستندات ومحادثات وملاحظات شخصية قديمة.
'/%3e%3c/svg%3e)
لا حوكمة ولا تحكم
المعرفة المبعثرة عبر محركات مشتركة وصناديق بريد تعني أنه لا يمكن لأحد تدقيق نشاط الموظفين بسهولة، أو فرض الوصول حسب الدور والفريق.
امنح الموظفين مساعداً واحداً (Copilot) للإجابات المعتمدة والخطوات التالية.
مصدر مركزي واحد
الأسئلة الشائعة والسياسات والإجراءات وتفاصيل المنتجات والإرشادات الداخلية — كلها في نظام محكوم واحد.
تكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي
يستعلم وكلاء الذكاء الاصطناعي من بنك المعرفة في الوقت الفعلي لاسترجاع المحتوى وصياغة رد دقيق.
بحث الموظف البشري
يعرض الموظفون نفس المعرفة أثناء التفاعلات المباشرة، مما يضمن إجابات متسقة
سير عمل الموافقة
يقيم الذكاء الاصطناعي كل تفاعل وفق معايير الجودة لديك — لمنح فرق ضمان الجودة تغطية كاملة.
وصول قائم على الأدوار
تحكم وحدد من يمكنه إنشاء المعرفة أو تعديلها أو الموافقة عليها أو نشرها.
حدث مرة واحدة، زامن في كل مكان
غير سياسة في مكان واحد وكل مساحة عمل تستخدم فورا أحدث نسخة معتمدة
أين يجعل مساعد Hams المؤسسي الذكاء الاصطناعي الداخلي أكثر موثوقية
المشتريات
الموافقات، وإدماج الموردين، وطلبات العروض، والعقود، والمشتريات.
الموارد البشرية
السياسات، والإدماج، والإجازات، والمزايا، والسفر، وطلبات الموظفين تُعالَج بشكل متسق.
العمليات والصحة والسلامة والبيئة
إجراءات التشغيل القياسية، والأدلة، وإجراءات السلامة، والإرشادات التقنية متاحة
تقنية المعلومات
استكشاف الأخطاء، وطلبات الوصول، وسياسات تقنية المعلومات، وسير عمل التذاكر.
بيئات المؤسسات
دعم العربية والإنجليزية، ووصول قائم على الأدوار ومراجع المصادر
مُطبَّق في المؤسسات
نُفِّذ مع STC وSERA وMOMAH والمجلس السعودي للمهندسين وجهات أخرى.
كيف يعمل
اربط المعرفة. نسّق سير العمل. انتقل من السؤال إلى الإجراء.
يتصل المساعد بأنظمتك الحية ليقرأ الحالة، ويفهم الخطوة التالية، ويوجه الموظفين عبر سير العمل المعتمد بسلاسة.
يسأل الموظفون أسئلة بلغة طبيعية — مثل «ما الموافقة المطلوبة لهذا الشراء؟» أو «أي سياسة موارد بشرية تنطبق على حالتي؟» — ويعيد المساعد الإجابة والمصدر والخطوة التالية.
يتحكم مالكو المعرفة ويحكمون ما يمكن للمساعد الإجابة عليه، ويديرون الوصول القائم على الأدوار، ويحدّثون السياسات أو الإجراءات مرة واحدة حتى يستخدم كل رد من المساعد أحدث نسخة معتمدة.
معرفة شركتك وسير العمل، مرتبطة بسهولة بموظفيك.
جاهز تحول المحادثات إلى نتائج؟
اكتشف كيف تجمع همس قنواتك، وتنشر وكلاء أذكياء، وتؤتمت مسارات العمل، وتتصل بأنظمتك الحالية حسب احتياج عملك.